小天鹅洗衣机清洗保养、
咨询服务电话:4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明:
1. 标准化安装流程:小天鹅制定了一套完整的洗衣机安装流程,包括入户勘察、安装位置选择、安装质量控制、清理卫生、操作指导和维修服务等各个环节。这些流程都经过精心设计和规划,确保安装过程的专业性和规范性。
2. 透明化收费:小天鹅通过服务公众号等渠道,公开各种业务类型、产品类型及服务区域的收费标准,让用户能够清晰地了解所需支付的费用。这种透明化的收费方式,避免了因费用不明确而产生的纠纷和不满,提高了用户的满意度。
3. 统一化辅材采购:针对洗衣机安装过程中所需的辅材,小天鹅进行了统一采购和管理。这确保了辅材的质量和数量,提高了洗衣机的安装质量和使用体验。
4. 全程服务监控:在安装过程中,小天鹅会派遣专业的维修人员与用户保持沟通,及时解答用户的疑问和提供解决方案。同时,用户还可以通过服务公众号等渠道,同步查看安装进度和服务质量,实现了全程服务的监控和管理。
二、小天鹅洗衣机服务理念如下:
1. 全国包送货入户:小天鹅公司提供全国范围内的送货入户服务,覆盖99%的地区,让消费者购买小天鹅产品后无需担心物流问题。
2. 免费上门安装:小天鹅公司提供免费上门安装服务,覆盖全国0+地区,普通水泥阳台免费安装,特殊阳台(如吊定、阳光房等)需补部分差价。
3. 整机质保:小天鹅洗衣机整机提供3年免费质保,提供10年免费质保。在质保期内,如果产品出现任何质量问题,可享受免费维修或更换的服务。
4. 专业维修服务:小天鹅公司提供快捷专业的维修服务,无论是家用洗衣机还是商用洗衣机,只需要拨打小天鹅维修服务热线,专业维修人员将快速赶到您的家中或办公场所,解决您的问题。 |