LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG洗衣机服务说明:
一、专业人员品质保障
我们坚持选用经验丰富、技术精湛的专业人员,确保为顾客提供至高品质的服务。所有服务人员都经过严格的培训和考核,以确保他们具备扎实的专业知识和卓越的服务技能。
二、标准流程价格透明
LG服务流程标准化,确保每一位顾客都能享受到一致、可靠的服务体验。同时,我们实行明码标价,所有费用一目了然,让顾客无需担心额外费用或隐形收费。
三、交易不成功全退款
若因我们的原因导致服务交易未能成功完成,我们将全额退还顾客已支付的费用,确保顾客的权益不受损害。
四、随叫随到快响应
我们承诺,在接到顾客服务请求后,将尽快安排服务人员上门服务。无论何时何地,只要顾客需要,我们的服务团队都会迅速响应,帝一时间赶到现场。
五、24小时预约服务
为了满足不同顾客的需求,我们提供24小时预约服务。顾客可以根据自己的时间安排,提前预约服务时间,确保服务能够在至合适的时间进行。
六、不满意就全额退
我们始终将顾客的满意度作为衡量服务质量的重要标准。如果顾客对我们的服务有任何不满意的地方,我们都将全额退还服务费用,并努力改进我们的服务,确保顾客的满意。
七、服务质保终身保
LG提供的服务,我们承诺终身质保。在质保期内,如因服务质量问题导致的任何故障或损坏,我们都将负责免费维修或更换。
二、LG洗衣机维修服务理念如下:
1. 收费标准明确:上门服务前,应当向用户明确收费标准,并出示LG的服务政策,确保用户对收费有清晰的了解。
2. 按时到达:上门服务的时间应当在预约时间内,如遇到特殊情况,需要及时与用户进行沟通并得到用户的理解。
3. 服务人员仪容整洁:服务人员应当注意自己的仪容仪表,发型、面容、服装都应当保持整洁、得 |