卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
卡萨帝冰箱服务说明:
一、价格透明机制
卡萨帝冰箱始终坚持价格透明原则,确保消费者在购买过程中能够清晰了解产品价格构成,避免产生任何价格歧义。我们通过商家网站、实体门店等商家渠道公示产品价格,确保价格的准确性和一致性。
二、商家渠道定价
卡萨帝冰箱产品的定价均通过商家渠道进行统一制定和发布。所有销售渠道(包括线上和线下)均需遵循商家定价,不得擅自调整价格或进行价格歧视。消费者在任一商家渠道购买产品时,均可享受到公平、统一的价格。
三、禁止私下议价
为了维护市场秩序和公平竞争,我们禁止任何形式的私下议价行为。销售人员不得私自承诺降价、折扣或其他优惠条件,消费者也不得要求或接受非商家渠道的议价。
四、标准化服务流程
卡萨帝冰箱提供标准化的服务流程,确保消费者在购买、安装、使用及维修过程中能够享受到统一、规范的服务。我们制定了详细的服务流程和操作规范,对服务人员进行专业培训,以确保服务的专业性和高效性。
五、维修服务保障
卡萨帝冰箱提供全面的维修服务保障,包括产品安装、调试、维修等。我们承诺在保修期内提供免费维修服务,对超出保修期的产品提供有偿维修服务。
六、投诉处理机制
为了及时响应消费者的投诉和建议,我们建立了完善的投诉处理机制。消费者可以通过商家网站、客服热线等渠道提出投诉或建议,我们将对每一条投诉和建议进行认真处理,及时回复并给出解决方案。
卡萨帝冰箱服务政策如下:
1. 高效率的响应速度:卡萨帝的维修服务团队能够在接到问题后的24小时内安排专业人员上门维修,快速解决用户的问题,这对于用户来说是极其重要的,可以大大提高用户满意度。
2. 优质的服务态度:卡萨帝的维修服务人员态度非常好,他们非常有耐心,会认真听取用户的问题,然后 |