海尔空调清洗保养、移机安装、维修咨询服务电话：4006-189123
海尔空调服务说明：
一、5年免费保修服务
1. 服务对象：购买指定海尔自营空调产品的消费者。
2. 服务期限：自购买之日起，享受长达5年的免费保修服务。
3. 保修范围：涵盖产品正常使用情况下的故障或损坏，不包括人为损坏、意外损坏或不可抗力因素导致的损坏。
4. 保修流程：消费者在购买后，需妥善保管购买凭证。在保修期内，如产品出现故障或损坏，可联系海尔客服进行报修。海尔将安排专业维修人员上门检测并维修，如无法修复，将提供换货或退货服务。
二、送·拆装一体服务
1. 服务对象：购买支持送·拆装一体服务的海尔自营空调产品的消费者。
2. 服务内容：海尔将提供送货、安装及拆卸一体化服务，消费者无需担心产品的安装和拆卸问题。
3. 服务流程：消费者在购买时选择送·拆装一体服务，海尔将在商品送达后，安排专业安装人员上门进行安装。如需拆卸旧产品，安装人员将同时进行拆卸并妥善处理。
4. 注意事项：消费者需确保购买产品的安装环境符合产品要求，如因环境不符合要求导致无法安装，需自行承担相关费用。
此外，海尔空调服务升级还包括其他多项举措，如延长质保期、提供专属客服等，旨在为消费者提供更加全面、细致的服务。消费者在购买海尔自营空调产品时，可关注产品详情页中的服务，了解具体服务内容和流程。
海尔空调各市区维修服务网点：
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