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康佳电视维修服务联系电话多少-提高服务质量

详细说明

    康佳咨询电话:4006-189123



康佳电视、锅炉地暖维修、清洗保养一站式服务



服务理念:



我们的服务理念是“以客户为中心”,以提高客户满意度为目标,全心全意为客户服务。我们致力于为每一位客户提供*好的产品和服务,以帮助他们解决电视使用中遇到的问题,提高生活质量。



一、服务理念



1. 客户至上:我们始终坚持以客户为中心,将客户的满意度放在首位,致力于提供超越期望的优质服务。

2. 诚信为本:我们始终坚守诚信原则,对客户承诺,言必行,行必果,以赢得客户的信任和忠诚。

3. 专业创新:我们拥有一支专业的维修团队,不断学习新技术,不断优化服务流程,以提高维修质量和效率。

4. 贴心服务:我们提供贴心的修前、修中、维修服务,为客户提供全方位、个性化的服务,使客户在享受优质维修服务的同时,感受到我们的关心与温暖。



二、服务承诺



1. 快速响应:接到客户报修后,我们承诺*时间安排专业技术人员进行排查并提供解决方案。

2. 修必修好:我们始终坚信,维修不仅仅是解决眼前的问题,更重要的是要为客户解决长远之计。因此,我们承诺修必修好,确保维修质量和效果。

3. 价格透明:我们将提供清晰、透明的收费标准,维修费用公开透明,让客户在维修过程中不再为费用烦恼。

4. 客户回访:维修完成后,我们会进行客户满意度回访,了解客户对维修服务的评价和建议,以便不断改进我们的服务。



三、服务团队



1. 专业技术人员:我们的维修团队由经验丰富、技术精湛的专业技术人员组成,他们熟悉各种电视维修,能够迅速准确地判断和处理故障。

2. 高效沟通能力:我们的服务人员具备良好的沟通技巧和高效的服务流程,能够与客户进行良好沟通,理解客户需求并提供满意的解决方案。

3. 服务态度:我们注重服务态度,要求服务人员以热情、周到的态度为客户提供服务,使客户在维修过程中感受到我们的关心与尊重

 
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