海信空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海信空调服务说明：
1. 选择正规维修店：不要轻信网络搜索出来的维修商，也不要光顾路边摊点或只有电话没有店铺的维修店。应选择证照齐全的正规维修店，可以通过品牌商家网或消费者协会等渠道获取推荐的维修服务商。
2. 核实维修人员身份：正规空调维修人员在上门服务时，会穿着统一的工作服，并出示相应的工牌等证明。消费者应要求维修人员出示相关资质证明，并验证其身份的真实性。
3. 避免单独收费：尽量不让维修人员单独收费，至好是通过平台和维修机构统一收费。这样可以避免维修人员私自加价或乱收费的情况。
4. 明码标价并询问费用：正规维修服务会对零部件费用以及上门维修的各类服务费用、服务时长进行明码标价，并进行网上公示。消费者在维修之前应咨询好具体上门或检查的费用，与维修人员达成一致，避免后续产生不必要的纠纷。
5. 保留相关证据：在维修过程中，消费者应要求维修人员出示维修项目相关收据和凭证，并保存好产品包装中自带的“保修卡”及收购发票。这些证据在日后维权时至关重要。
6. 谨慎对待低价维修：一些维修公司会以低价维修吸引消费者，但可能在维修过程中以各种理由增加费用或维修不彻底。消费者应警惕这种低价诱导陷阱，选择有良好口碑和合理价格的维修服务。
海信空调服务政策如下：
1. 热情友好：海信要求维修服务人员对客户热情友好，主动关心客户的需求和问题，并提供耐心细致的解答和服务。
2. 专业负责：海信维修服务人员需要具备专业的技能和知识，能够准确判断和处理各种维修服务问题，确保客户满意。
3. 诚信守信：海信要求维修服务人员遵守服务承诺，按时按质完成服务，不欺诈客户，不无故拖延时间或降低服务标准。
4. 保护客户隐私：海信要求维修服务人员严格保护客户的隐私信息，不得泄露客户的个人信息和商业机密。
5. 积极沟通：海信维 |
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