海尔空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海尔空调服务说明：
1. 工牌内容：
工牌上应清晰印有海尔公司的标识、工作人员的姓名、照片、职位编号以及所属的维修或服务中心等信息。这些信息都是用来验证工作人员身份的真实性和准确性。
2. 身份证明：
除了工牌外，维修工作人员可能还会携带其他形式的身份证明，如身份证、驾驶证或公司颁发的其他证明文件。这些证明可以作为辅助证据，进一步增强客户的信任度。
3. 服务单据：
在提供服务之前，工作人员会出示相关的服务单据，包括维修合同、服务申请单或预约确认信息等。这些单据详细记录了服务的具体内容、收费标准以及双方的权利和义务。
4. 保密条款：
海尔公司的维修人员在上门服务过程中，会严格遵守保密条款，不会泄露客户的任何个人信息或家庭情况。这也是工牌和服务证明的一部分，用于向客户保证服务过程中的隐私安全。
5. 验证渠道：
如果客户对维修人员的身份或提供的服务有任何疑问，可以通过拨打海尔商家客服电话或登录商家网站进行验证。海尔公司通常会提供相关的查询服务，帮助客户确认维修人员的真实性和合法性。
6. 服务质量监督：
通过出示工牌等证明，海尔公司不仅保证了维修人员的身份真实可靠，同时也便于客户对服务质量进行监督。客户可以根据提供的证明信息，对维修过程进行追踪和评价，确保服务质量达到预期。
海尔空调服务政策如下：
1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。特别备注，2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“海尔服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机提供三年保修；公用机提供一年保修。
3. 其他保修政策：箱体保修一年；附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
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