长虹集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
长虹集成灶燃气灶维修服务说明:
1. 产品质量保证:
- 长虹集成灶以其卓越的品质和出色的性能而闻名,建立国家化检测标准,确保集成灶的安全性、适应性、稳定性、抗压性,满足用户需求。
- 为体现对产品质量的自信,对主流新品(指定款式)实行“质量召回制”,自消费者购买之日起的三个月内,若出现非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,将免费召回并更换新机。
2. 维修服务承诺:
- 提供24小时响应,48小时上门的快速服务,确保用户的问题能够及时得到解决。
- 年度回访服务保障,通过“百万用户大回访”服务,为用户清洗、保养、维护集成灶,保障产品的长期使用效果。
- 整机包修六年,为消费者提供了更长时间的质保期限,展现了品牌对产品质量的自信。
3. 快速响应机制:
- 对于用户的报修需求,承诺在2小时内作出响应,并在当天派出维修人员进行处理,确保问题得到及时解决。
4. 专业维修支持:
- 拥有一支由经验丰富、技术精湛的工程师组成的维修团队,为用户提供专业、高效的维修服务。
5. 客户需求反馈:
- 高度重视客户的反馈意见,通过定期的调查问卷、客户访谈等方式收集客户反馈,不断优化产品和服务。
6. 维修保养指导:
- 除了提供维修服务外,还提供详细的维修保养指导,帮助用户了解产品的使用方法和保养技巧,延长产品的使用寿命。
7. 零配件供应保障:
- 创造性地推出“零配件终身免费更换”服务承诺,确保用户在需要更换零配件时能够及时获得所需配件,进一步增强了用户对长虹品牌的信任感。
长虹集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆 |