卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
卡萨帝冰箱服务说明:
一、所需文件类型
1. 购买发票:证明产品购买日期、型号、价格等信息,是核实产品保修期的重要依据。
2. 保修卡或保修凭证:包含产品保修期限、保修范围等信息,是享受免费维修服务的关键凭据。
3. 维修记录或维修单据:如之前已有维修记录,请提供相关单据,以便维修人员了解产品历史维修情况。
三、特殊情况处理
1. 如客户无法找到相关文件,建议尽快联系购买渠道或卡萨帝客服进行查询和补办。
2. 对于已超过保修期限的产品,即使无法提供相关文件,客户仍可享受有偿维修服务。
四、注意事项
1. 客户应妥善保管与产品相关的所有收据和凭证,以便在需要维修时能够及时提供。
2. 如发现任何伪造或篡改的文件,卡萨帝有权拒绝提供服务并保留追究法律责任的权利。
卡萨帝冰箱服务政策如下:
1. 产品安装和维护服务:卡萨帝冰箱提供专业人员负责产品的安装、调试、保养和维修服务。
2. 维修服务:卡萨帝冰箱提供全面的维修服务,包括产品咨询、故障排查、维修保养等。
3. 技术支持:卡萨帝冰箱提供技术支持,包括技术咨询、技术培训和技术指导等。
4. 配件供应:卡萨帝冰箱提供原厂配件,确保产品的兼容性和正常使用。
5. 24小时客服:卡萨帝冰箱的客户服务部门提供24小时在线咨询和服务,满足客户需求。 |