奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
奥克斯空调服务说明：
1. 保修期内的维修：对于在保修期内的空调产品，任何因非人为因素导致的故障或损坏，维修厂商应提供免费维修服务。这包括免费上门检查、免费更换零部件、免费调试等，以确保产品在保修期内能够正常使用。
2. 维修过程中的额外费用：在维修过程中，除非消费者同意并签署相关协议，否则维修厂商不应收取任何额外费用。
3. 维修后的保障服务：维修完成后，维修厂商应提供一定期限的保障服务。在保障期内，如因维修原因导致的同一故障再次出现，维修厂商应提供免费的再次维修服务，直至问题得到彻底解决。
4. 配件更换与费用：在维修过程中，如需更换零部件，维修厂商应提供与原配件相同品质或更高品质的替换件，且不应向消费者额外收取配件费用。
5. 服务过程中的其他费用：对于上门服务，维修厂商不应收取额外的上门费、交通费等。同时，如果维修过程中需要拆机、装机等，这些服务也应包含在免费维修范围内。
6. 明确告知与协议签署：维修厂商在提供服务前，应明确告知消费者免费维修的范围、期限及保障服务等内容，并确保消费者对此有充分了解和认可。
奥克斯空调服务政策如下：
1. 专业团队：奥克斯团队拥有一支专业的服务团队，包括技术精湛的工程师、经验丰富的销售顾问和贴心的客服人员。
2. 快速响应：奥克斯团队重视客户的反馈和需求，提供快速响应服务。
3. 标准化服务流程：奥克斯团队遵循标准化的服务流程，确保服务质量和效率。
4. 个性化解决方案：奥克斯团队关注客户的具体需求，根据客户的实际情况提供个性化的解决方案。
5. 定期维护保养：为了确保客户的空调设备长期稳定运行，奥克斯团队提供定期维护保养服务。
6. 24小时在线客服：奥克斯团队提供24小时在线客服服务，客户随时可以联系到专业人员咨询问题或寻求帮助。 |
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