三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
三洋洗衣机服务说明:
一、妥善存放保修卡
保修卡是洗衣机产品的重要凭证,它记录了产品的基本信息以及维修服务的相关条款。消费者在购买洗衣机产品时,务必妥善保管保修卡,并将其放置在安全可靠的地方,以防丢失或损坏。在维修时,提供保修卡可以有效证明产品的保修期限和维修权益,便于维修单位进行服务。
二、定期整理维修记录
维修记录是洗衣机维修过程中产生的重要文件,它记录了洗衣机的维修历史、故障现象以及维修方案等信息。消费者应定期对维修记录进行整理,确保记录的完整性和可读性。
三、维修内容详尽记录
在维修过程中,消费者应要求维修单位详细记录维修内容,包括故障现象、维修步骤、更换的零部件等。这些详细信息有助于消费者了解维修过程,同时也有利于维修单位提供针对性的维修服务。
四、保留维修发票或凭证
维修发票或凭证是维修服务的有效证明,它记录了维修费用、维修内容以及维修单位的信息。消费者在维修完成后,务必妥善保留维修发票或凭证,以便日后查询和核对。在维权时,维修发票或凭证可以作为重要的证据,证明消费者的权益和维修单位的责任。
三洋洗衣机服务政策如下:
1. 免费安装服务:包括上门设计、产品排烟管的连接、产品的挂墙固定等。
2. 180天只换不修:针对A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,三洋将为用户免费换新。
3. 维修期间提供备用产品:在维修期间配件周转超过48小时的情况下,三洋会为用户提供配备产品,供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 免费安检清洗服务:三洋为全国数万新老用户提供燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,水质检测服务。
5. 创新的服务内容:在“美好生活超能造”活动中,三洋还为消 |