松下空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话:4006-189123
一、松下空调服务说明:
1. 保修范围:松下空调十年保修期包括以下范围:压缩机和变频压缩机,主板电路不良引起的故障,产品安全性能方面的故障,制造过程中的质量问题导致的故障,以及产品整机有效性能下降,无法正常使用的故障。
2. 保修期限:松下空调十年保修期从产品交付或者安装之日起开始计算,至保修期限到达日止。对于维修过的零部件,其保修期限为剩余原始保修期限。
3. 保修条件:至先,产品必须已经被授权经销商或维修服务机构安装。其次,产品必须在正常使用环境下使用,且未经未授权的人员拆卸、改装或维修。此外,产品未因外力损坏、过负荷使用或运输中损坏也是必要条件之一。至后,消费者需要提供有效的购买凭证、保修卡以及由松下公司指定的服务网点进行安装和维修的记录。
二、松下空调服务理念如下:
1. 整机一年包修:自购买日起,松下整机享受一年的包修服务。在此期间,如因制造原因导致的故障或损坏,我们将提供免费维修或更换服务。
2. 主要部件三年包修:除了整机包修外,部分主要部件如液晶屏、数字信号处理板、IC集成电路等享有三年的包修期限。这些部件的故障或损坏,同样将享受免费维修或更换服务。
3. 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况:如果产品的实际质量与我们在产品说明、实物样品或广告中所描述的不符,您有权要求我们提供相应的维修或更换服务。
4. 不符合明示采用的产品标准要求:如果产品未能符合我们在产品说明、标签或广告中明确标注的标准和性能要求,我们将负责解决此问题,并为您提供相应的维修或更换服务。
5. 产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格:如果产品经技术监督行政部门或其他法定部门检验后认定为不合格,我们将无条件接受并处理此问题,为您提供相应的维修或更换服务。
6. 产品修理两次仍不能正常使用:在保修期内,如果同一故 |