康宝集成灶维修服务平台电话多少-社区便民服务
康宝咨询电话:400-6189123
一、维修服务承诺
1. 康宝集成灶承诺提供全国联保服务,消费者可在全国范围内享受维修服务。
2. 康宝集成灶将提供长期的维修支持,即使产品包修期已过,消费者仍可享受终身维修服务,但需支付相应的维修费用。
3. 康宝集成灶将提供优质的原装零部件,确保维修质量和产品性能。
4. 康宝集成灶将不断提升维修服务水平,加强技术培训,提高维修人员的专业素质,以提供更好的服务体验。
二、温馨提示
1. 消费者在购买康宝集成灶产品时,请妥善保留购买凭证、产品包修卡和发票等重要文件,以便享受维修服务。
2. 消费者在使用集成灶产品时,请按照产品说明书和使用手册中的要求正确使用和维护产品,以避免不必要的故障和损坏。
3. 消费者在维修过程中如遇到问题或有任何意见和建议,请及时与康宝集成灶维修服务中心联系,我们将竭诚为您解决问题。
1、服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的,按照生产日期起计算,在现有包修政策上延长90天包修。
③ 需要退换货的产品,必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好,发票、包修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,7日内出现性能故障,用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件,但无同型号产品更换,用户不愿意更换其他型号产品的,用户可以要求退机。 |