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松氏冰柜维修服务电话号码多少-全天候咨询服务

详细说明

    松氏冰柜维修服务电话号码多少-全天候咨询服务



松氏咨询电话：400-6189123



一、维修质量保证



4.1 松氏冰柜对维修过程中所使用的零部件和维修服务提供90天的质量保证。



4.2 若在质量保证期内出现同一故障，用户可享受免费维修服务。



4.3 若在质量保证期外出现同一故障，用户需要支付相应的维修费用。



4.4 维修质量保证不包括非正常使用、人为损坏或超过包修期的产品。



二、维修投诉和纠纷处理



5.1 如对维修服务不满意或有任何投诉，用户可以拨打松氏冰柜维修热线电话进行投诉。



5.2 松氏冰柜将在接到投诉后的24小时内与用户联系，积极解决问题。



5.3 如双方在维修服务方面发生纠纷，可通过协商、调解或法律途径解决。



5.4 松氏冰柜将积极配合相关部门进行调查，并保障用户的合法权益。

松氏产品维修收费标准：



1、首先该机是否属于包修期内的冰柜，如是包修期内的冰柜，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的冰柜，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。



2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以冰柜出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。



3、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。



4、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。



5、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

 
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