格力空调清洗保养
维修咨询服务电话:4006-189123
格力空调维修服务说明:
1. 产品保修:格力产品购买后享有1定的保修期,保修期内如果出现质量问题,客户可以免费享受维修或更换的服务。
2. 上门维修:格力维修服务团队实行上门维修制度,客户只需拨打服务热线,即可预约上门维修。维修人员会在约定的时间内准时到达客户家中,并使用先进的维修工具和备件进行维修,以确保维修质量和效率。
3. 维修咨询:格力设立了24小时的维修服务热线,客户可以随时拨打获取维修咨询。无论是对产品的使用方法、故障排除还是其他问题,都能得到专业的解答和指导。
4. 维修培训:格力在全国范围内设立了多个维修培训中心,为维修人员提供系统的培训和学习机会,包括产品知识、维修技能、服务技巧等方面内容,以提升其专业水平和服务质量。
格力空调报修服务注意事项说明:
1、不要轻信网络搜索出来的维修商。
2、不要盲目相信400电话,通过说明书或品牌商家网查找正确维修联系方式。
3、不要光顾路边摊点或只有电话没有店铺的维修店,养成成熟的消费观念,选择证照齐全的正规维修店。
4、尽量不让维修人员单独收费,好是通过平台和维修机构统1收费。
5、正规空调维修人员在上门服务时,都会穿着统1的工作服,并且在维修时出示相应的工牌等证明,消费者可以在进行维修之前要求维修人员出示相关资质证明,并在事后索取维修项目相关收据和凭证。
6、正规维修服务对零部件费用以及上门维修的各类服务费用、服务时长进行明码标价,并进行网上公示。消费者在维修之前咨询好具体上门或检查的费用,与维修人员达成1致。
7、保存好产品包装中自带的“保修卡”及收购发票,如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期,大多数品牌也会提供有偿维修,可以通过商家维修电话了解相关的服务价格和收费标准,做到心中有数。 |