奥克斯空调清洗保养
维修咨询服务电话:4006-189123
奥克斯空调维修服务说明:
1. 服务至上:奥克斯始终坚持将用户需求放在至位,以覆盖全国的极速服务网络,为用户提供优质的产品和服务。公司秉持“真诚到永远”的社会服务宗旨,致力于创造感动和为用户创造价值。在维修服务中,奥克斯承诺“只要你拨打1个电话,剩下的事由奥克斯来做”,旨在消除顾客1切后顾之忧。这种服务至上的理念,使得奥克斯赢得了良好的社会形象和顾客忠诚度。
2. 开放包容:奥克斯企业文化强调多元化、开放性和包容性。在全国化进程中,奥克斯以开放包容的态度面对不同文化和价值观念的冲击,积极汲取新的想法和思维方法,推动企业不断发展和向更高的层次迈进。
3. 用户为是:奥克斯的核心价值观中,以用户为是、以自己为非的是非观是其创造用户的动力。这意味着奥克斯始终将用户的满意度和需求作为衡量自身工作成效的标准,不断追求卓越,以满足用户的期望。
4. 诚信经营:奥克斯的诚信倡导不仅浮现在企业文化的表层,而是深入到企业伦理与企业行动之中。公司制订了《诚信政策指南》,具体规定了奥克斯人在每个行为细节上如何做到诚信。
奥克斯空调报修服务注意事项说明:
1、要了解自己的空调是否在“三包”期内,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,若在“三包”期内发生质量问题,经营者应免费修理。
2、如果超过“三包”期发生故障,消费者要弄清楚故障现象,并比较各维修店的价格、服务情况等,应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规空调面的维修店。
3、要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》,在“三包”期内,修理两次,仍然不能正常使用的空调,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的空调或者按规定退货。
4、消费者与经营者发生消费纠纷时,要及时与经营者协商解决,协商不成,可以 |