TCL空调清洗保养
维修咨询服务电话:4006-189123
TCL空调维修服务说明:
1. 质保服务:TCL提供全面的质保服务,确保用户在购买TCL空调后,能享受到国家三包政策。这意味着,在规定的时间内,如果空调出现非人为损坏的故障,用户可以享受免费更换新机或退款的服务。
2. 维修服务:TCL商家维修服务中心为用户提供专业的维修服务。在保修期内,如果出现非人为造成的故障,用户可以前往服务中心进行检修和修理。TCL承诺为用户提供免费的维修服务,确保空调能够尽快恢复正常使用。
3. 换货服务:对于非人为损坏性故障或存在产品质量问题的空调,TCL提供换货服务。用户可以申请更换新的空调,以满足使用需求。
4. 维修服务网络:TCL建立了覆盖全国的维修服务网络,包括服务中心、授权维修点以及在线客服等,形成了1个全方位、多层次、立体化的维修服务体系。用户可以随时随地获得专业的帮助和支持,解决使用过程中的问题。
TCL空调报修服务注意事项说明:
1、不要轻信网络搜索出来的维修商。
2、不要盲目相信400电话,通过说明书或品牌商家网查找正确维修联系方式。
3、不要光顾路边摊点或只有电话没有店铺的维修店,养成成熟的消费观念,选择证照齐全的正规维修店。
4、尽量不让维修人员单独收费,好是通过平台和维修机构统1收费。
5、正规空调维修人员在上门服务时,都会穿着统1的工作服,并且在维修时出示相应的工牌等证明,消费者可以在进行维修之前要求维修人员出示相关资质证明,并在事后索取维修项目相关收据和凭证。
6、正规维修服务对零部件费用以及上门维修的各类服务费用、服务时长进行明码标价,并进行网上公示。消费者在维修之前咨询好具体上门或检查的费用,与维修人员达成1致。
7、保存好产品包装中自带的“保修卡”及收购发票,如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期,大多数品牌也会提供有偿维修,可以通过商家维修电话了 |