TCL维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调维修服务说明：
1. 服务标准与规范：
- 服务标准：TCL提出了“随叫随到，一次就好；全程管家，真诚社群”的服务标准，旨在快速响应客户需求，并确保服务一次到位。
- 服务规范：TCL的服务规范包括“一出示、二公开、三到位、四不准、五个一”的原则，确保服务过程透明、专业、高效。
2. 公开出示证件与标准：
- 上门服务时，TCL服务人员会公开出示“星级服务资格证”和“统一收费标准”，接受用户的监督。
- 服务完毕后，服务人员会请用户签署服务记录单，以确保服务质量和用户满意度。
3. 服务承诺与细节：
- 服务承诺：TCL承诺“随叫随到，一次就好”，并通过“1+5”成套增值服务确保服务的全面性和深度。
- 服务细节：TCL注重服务前的安全测电、服务中的产品使用常识讲解、服务后的现场清理等细节，以提供用户全面的服务体验。
4. 用户关怀与反馈：
- TCL提供客户关怀服务，如节日问候、生日祝福等，以增强与用户的互动和信任。
- 同时，TCL也重视用户反馈，及时处理客户投诉和不满，以持续提升服务质量。
5. 增值服务与支持：
- 除了基本的维修服务外，TCL还提供空调回收、安装、维修、保养、移机等有偿增值服务，以满足用户的多元化需求。
综上所述，TCL服务公开服务信息主要体现在服务标准与规范、公开出示证件与标准、服务承诺与细节、用户关怀与反馈以及增值服务与支持等方面。这些措施共同构成了TCL完善的服务体系，确保用户能够获得高质量、高效率的服务体验。
TCL空调各地区维修服务中心：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、
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