长虹集成灶燃气灶等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
长虹集成灶燃气灶维修服务说明:
1. 服务理念的提升:
- 实行全过程、全天候、全方位、全身心的“四全”服务,提升了服务的深度和广度。
- 进一步提出“从设计开始,由细节做起,到满意为止”的服务新思维,形成更为贴心和专业的服务体系。
2. 服务内容的丰富:
- 提供包括送货、安装、调试、保养、维修及回访等在内的一整套严格制度,确保用户在使用长虹集成灶的全过程中都能得到及时、专业的服务。
- 增设为消费者个性化设计、制造的服务内容,满足用户多样化的需求。
3. 服务行为的规范:
- 制定了100多条服务行为规范,明确了从受理来电到信息反馈等各个环节的具体要求,确保服务质量和用户满意度。
- 长虹服务人员在实际操作中,遵循这些规范,展现了高度的职业素养和责任感,赢得了用户的广泛赞誉。
4. 服务效率的高效:
- 设立24小时全国服务电话,为用户提供24小时不间断的咨询和报修服务。
- 拥有数千名经过严格培训的长虹服务人员,能够迅速响应用户需求,提供及时、专业的服务。
5. 服务资源的完善:
- 在全国范围内建立起完善的维修服务和物流、配送体系,确保服务覆盖到每一个用户。
- 通过全国联网的“长虹多功能服务平台”,可以随时调阅完整的用户档案,根据地域和用户的情况,指挥、调度全国5000多个长虹专业和预约服务商,为用户提供高效、便捷的服务。
长虹集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等! |