商业机会 产品大全 企业名录 我商务中心 | 网址：wjtdqwx.qy6.com 方太燃气灶维修服务地址电话-统一预约登记_万家通电器维修中心 手机站
首  页 公司介绍 产品展示 供求商机 诚信档案 联系我们
万家通电器维修中心
联系人：客服 先生 (客服)
电 话：400-6189123
手 机：13129360080

产品目录

方太燃气灶维修服务地址电话-统一预约登记

详细说明

    方太咨询电话：4006-189123

方太燃气灶维修、移机安装、清洗保养一站式服务



一、监督服务目标



方太燃气灶维修致力于为消费者提供高效、专业、可靠的维修服务。为了确保维修服务的品质和客户满意度，我们建立了以下监督服务说明，以明确服务标准和流程，提升服务质量。



二、监督服务内容



1. 服务响应速度



（1）客服人员应在接到维修需求后，立即记录并处理，不得超过10分钟。



（2）客服人员应确保在客户报修后，尽快安排维修人员上门服务，原则上应不超过24小时。



2. 服务质量



（1）维修人员应具备专业知识和技能，能够准确、熟练地解决客户问题。



（2）维修过程中，维修人员应保证客户财产安全，遵守操作规范，避免造成二次损坏。



（3）维修完成后，维修人员应将现场清理干净，并为客户演示设备功能，确保客户对维修结果满意。



3. 服务收费



（1）维修人员应向客户明示收费标准和依据，并在维修前与用户确认维修费用。



（2）收费过程中，维修人员应避免向客户多收费、乱收费。



4. 服务态度



（1）无论是客服人员还是维修人员，都应具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地解答客户疑问和处理客户问题。



（2）服务过程中，不得对客户进行任何形式的语言或行为上的歧视或攻击。



三、监督服务流程



1. 客户报修：客户通过电话、网络或现场等方式报修。



2. 记录与派单：客服人员记录客户信息，根据实际情况派单给维修人员。



3. 上门服务：维修人员上门检查、诊断并处理客户燃气灶问题。



4. 服务质量检查：客服人员对维修人员的服务质量进行检查和评估。



四、监督服务保障措施



1. 服务质量考核：公司将定期对维修人员的服务质量进行考核，并根据考核结果进行奖惩。



2. 客户满意度调查：公司将定

 
万家通电器维修中心
客服 先生 (客服)  
电　　话： 400-6189123
传　　真：
移动电话： 13129360080
公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
邮　　编：
公司主页： http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
 


其它产品信息
 1 2 3 4 5 6 7 8 直接到第 页
共 450 条信息，当前显示第 1 - 60 条，共 8 页

公司首页 | 公司介绍 | 产品展示 | 供求商机 | 诚信档案 | 联系方法 | 加入收藏
万家通电器维修中心 公司地址：中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
客服 先生 (客服) 电话：400-6189123 传真：
免责声明：以上所展示的信息由会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，www.qy6.com对此不承担任何责任。如有侵犯您的权益，请来信通知删除。

机械 仪器 五金 电子 电工 照明 汽摩 物流 包装 印刷 安防 环保 化工 精细化工 橡塑 纺织 冶金 农业 健康 建材 能源 服装 工艺品 家居 数码 家电 通讯 办公 运动、休闲 食品 玩具 商务 广告 展会 综合
提供服务支持 © 企业录