美多集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
美多集成灶燃气灶维修服务说明:
1. 保修期限:
- 大多数美多集成灶产品整机免费保修期为1年,从购买日期开始计算。
- 一些主要零部件的保修期限可能更长,具体取决于产品类别和型号。例如,对于冰箱冷柜,主要零部件保修期为3年。
2. 保修范围:
- 本保修服务仅涵盖因产品制造或材料缺陷导致的故障或损坏。
- 不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏。
3. 保修凭据:
- 保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效。
- 无法出示三包凭证或三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的,不在免费保修服务范围内。
4. 产品机身编号:
- 倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
5. 维修和保养:
- 未经公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失不在免费保修范围内。
- 在使用过程中应遵循正确的安装、操作和维护方法,防止人为损坏导致的故障。
6. 特殊政策:
- 某些特殊型号或特殊促销活动可能具有不同的保修政策,请仔细阅读产品说明书或咨询销售人员了解具体情况。
7. 延长保修服务:
- 消费者可以选择购买额外延长保修服务,将原始保修期延长到更长时间,但具体细则需与美多客服中心或销售人员咨询确认。
8. 维修费用:
- 本订单(保修期外)上门费不包括维修材料费、高空费、人工费等。
- 在保修期外或不在免费保修范围内的维修,需按照美多公司规定的收费指导价格标准执行。
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