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雅士林集成灶燃气灶维修便民服务电话号码 全面的保障措施

详细说明

    雅士林集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话:4006-189123

雅士林集成灶、燃气灶维修服务说明:



1. 客户服务承诺:雅士林集成灶坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供全方位的服务。



2. 服务热线与响应时间:设立24小时服务咨询、投诉热线,确保消费者随时可以得到服务支持。消费者报装、报修后,需在当天与消费者预约确定上门服务时间,并保证在24小时内(特殊情况立即)上门服务。



3. 免费安装服务:消费者购买的雅士林集成灶产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服务(因安装环境导致需增加附件的,费用由消费者承担)。



4. 保修政策:保修期内产品质量原因实行免费维修,不收取任何费用;非质量问题维修,仅收取配件费。保修期外、报废期内产品终身维修,并严格按照《雅士林服务收费手册(第二版)》收取相关费用。



5. 维修与回访:维修更换配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。收取费用后,须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额,消费者签字确认支付金额。此外,雅士林还提供100%的跟踪回访服务。



6. 生产与研发实力:雅士林共建有130000m2标准厂房、15000m2办公研发大楼,集成灶生产配有4个标准生产车间和6条自动化流水线,每条产线每天至大产能可达2000台,年产能超过150万台。此外,公司还配备了3个标准焓差实验室、6个环境实验室、2个噪音测试房和1个CADR测试实验室。



7. 专业技术团队:雅士林的技术团队由60余名空气处理行业顶尖工程师组成,为雅士林持续创新和产品活力提供了坚实的保障。



雅士林集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、

、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞

 
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