厨之宝集成灶维修服务人工电话号码-故障处理服务
厨之宝咨询电话:400-6189123
一、维修服务承诺
1. 我们将提供24小时客服热线,随时为您解答疑问,并提供技术支持和指导。
2. 我们将建立完善的维修服务网络,确保您在全国范围内都能够方便地享受到我们的服务。
3. 我们承诺在包修期限内提供免费的维修服务,确保您的权益得到保障。
4. 我们将不断提升维修服务质量,积极听取用户的意见和建议,为您提供更优质的维修体验。
二、维修服务的责任限制
7.1 若用户在维修服务期间未按照厨之宝集成灶产品说明书和维修人员的操作建议使用和保养产品,导致产品故障或无法修复,厨之宝集成灶将不承担责任。
7.2 若产品因用户人为损坏或未经授权的拆解修复导致无法修复,厨之宝集成灶将不承担责任。
7.3 若产品在维修服务期限外出现故障,厨之宝集成灶将根据实际情况提供相应的解决方案,但可能会产生额外费用。
一、服务便捷程度:
- 全国700多个预约维修网点覆盖600多个城市
二、厨之宝产品质量保证:
- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%
- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%
三、服务时效:
- 1个工作日内修妥的送修机(集成灶) -- 90%
- 6个工作日内修妥(视听产品及显示器) -- 90%
- 7个工作日修妥(集成灶产品) -- 90%
四、维修价格:
五、以维修站公布价格为准,同时接受当地物价部门监督 -- 100%
上门服务:
六、包修期内免费对所有集成灶提供上门服务 -- 100%
- 市区24小时内上门
- 郊区48小时内上门
- 没有维修站的城市全部提供异地上门,72小时内上门
七、上门调试:
顾客购买集成灶后如有需要可提供免费上门调试 -- 100 |