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火王热水器、燃气灶、油烟机维修咨询服务电话号码 安装服务精细化

详细说明

    火王热水器、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

火王热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：



一、收费规定释义



在包修期内，如因人为损坏或超过包修期需要维修，以及非火王公司免费承诺范围内用户所需提供的服务项目，费用由用户承担。



二、超包维修及服务费用构成



1. 上门服务费：指产品超出包修期限后，用户需要上门服务的，需要支付上门服务费。

2. 维修服务费：指服务人员为产品提供用户所需服务或对产品进行检查、修理、调试、增加功能所产生的劳务支出的总和。

3. 配件材料费：在维修、安装等产品服务过程中，所消耗的材料、零部件的费用总和（该费用中不包含维修服务费与上门交通费）。

4. 上门交通费：指定市区内上门服务免收上门交通费，指定市区外收取上门交通费（远程）。

5. 其它费用：如燃气具气源置换费、产品清洗费等。



三、具体费用说明



火王产品维修配件价目表，由火王上门服务人员统一出示《火王服务收费手册》向用户确认。

上述所列费用为主要服务收费项目及安装服务收费项目，为火王统一规定标准服务的全国性收费标准。

对于其它服务或非火王承诺的收费项目及标准，由各地上门服务人员出示火王总部备案的价目表。



四、特殊情况



在某些特殊情况下，如由于客户使用不当或环境因素造成的损坏，即使产品仍在保修期内，也可能需要客户承担部分或全部维修费用。



五、注意事项



火王规定的某项收费标准高于当地热水器维修行业协会或物价局的至高限价时，以当地限价为准。

如与国家及地方法律法规相抵触的，以法律为标准；在法律限定以内的，以火王的收费标准为准。



火王热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏

 
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