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手 机：13129360080

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帅康集成灶燃气灶维修透明服务电话号码 整机免费保修品质保障

详细说明

    帅康集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

帅康集成灶、燃气灶维修服务说明：



1. 多渠道预约服务：

- 提供公众号预约服务，客户可以扫描箱体上的商家维修二维码，关注“帅康服务”公众号，或直接微信搜索并关注后在线提交服务需求，生成安装/维修/换芯/移机工单。

- 提供电话预约服务，全国维修电话可直接预约，并有客服坐席724小时在线解答，并生成相应的服务工单。



2. 快速响应：

- 工作日正常工作时间内，帅康能在1小时内回复客户的服务请求。

- 当地服务工程师会按约上门，为客户提供服务。



3. 标准化服务流程：

- 帅康采用“一承诺、二公开、三到位、四提醒和五个一”的服务标准，确保服务质量和客户满意度。

- “一承诺”指的是规范专业，承诺用水安全。

- “二公开”指的是公开统一的收费标准，并公开服务记录，接受用户监督和评价。

- “三到位”指的是安全水质检测并讲解到位、现场清理到位、试机并向用户讲解到位。

- “四提醒”指的是提醒长期不使用需断电断水、提醒机器超过三天不使用再使用时需排放5-10分钟、提醒反渗透集成灶有废水属于正常现象、提醒滤芯到期及时更换。

- “五个一”指的是上门时出示一个服务资格证、穿上一双鞋套、配备一次性手套、配上一块垫布、试饮一杯纯水。



4. 增值服务：

- 帅康提供增值服务，如3年整机延保、会员专享权益以及线上积分当钱花等，这些服务增加了客户的使用体验和满意度。



5. 专业维修团队：

- 帅康的维修服务人员具有极强的专业素养，经过定期培训，以保证服务质量和专业性。



6. 客户服务热线：

- 除了上述的预约电话外，帅康还提供服务热线，为客户提供全方位的客户服务支持。



帅康集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、

、各地服务中心

 
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