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华帝集成灶燃气灶维修透明服务电话号码 质量高标准

详细说明

    华帝集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话:4006-189123

华帝集成灶、燃气灶维修服务说明:



一、企业文化核心



创造幸福依靠,成就美好生活:这是华帝集成灶自成立以来始终秉持的使命,致力于通过提供优质的集成灶产品和服务,为家庭创造幸福的依靠,助力实现更美好的生活。

以人为本,传承家庭价值观:华帝集成灶强调员工是企业至重要的资产,关注员工需求和发展,同时注重传承家庭价值观,将家庭和谐与幸福融入企业文化中。



二、服务使命的具体体现



1. 客户服务宗旨

- 微笑、诚挚、专业、快速、满意:华帝集成灶以客户满意为目标,通过微笑的服务态度、诚挚的沟通方式、专业的产品知识、快速的服务响应和满意的服务结果,全面满足客户需求。



2. 售前服务

- 透明工厂:华帝集成灶推出“透明工厂”概念,线上线下均向用户开放参观,让消费者了解产品的生产过程,增强信任感。

- 明确信息:在售前环节,华帝集成灶明确交付规则、送装范围与费用、定金及预付款等信息,确保消费者明明白白消费。



3. 售中服务

- 合同示范与升级:明确响应示范合同,并在此基础上进行“3大明确、2项权益、1个承诺”的升级,提升消费者权益保护力度。

- 延长保修期:将软体家具的保修期限从2年提升至3年,并提供一次免费集成灶保养服务,高于行业标准。



4. 维修服务

- 增值服务专业舒心:进行用户服务新升级,提供从订单、合同到交期、服务全过程的透明化服务,确保消费者能够一键申请、全程可视、结果可评。

- 会员服务升级:为会员提供从选购、定制、支付、送装到维修等环节的无缝链接、高效透明的全流程品质服务体验。



综上所述,华帝集成灶的服务使命是通过全方位、高品质的服务,为消费者创造幸福、舒适的集成灶环境,同时关注员工成长和家庭幸福,积极承担社会责任,实现企业与

 
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