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爱客多壁挂炉锅炉、热水器维修365天服务电话号码 服务宗旨贯彻

详细说明

    爱客多壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话:4006-189123

爱客多壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明:



一、服务宗旨



以消费者为中心:爱客多始终将消费者的需求和满意度放在首位,致力于为消费者提供全方位的贴心服务。

诚信至匠心:爱客多秉持诚信经营的原则,以匠心精神打造高品质的产品和服务,赢得消费者的信赖。



二、服务承诺



爱客多提供了六大服务承诺,以确保消费者权益得到至大程度的保障:



1. 服务保修承诺:为消费者提供明确的保修期限和保修范围,确保产品在使用过程中出现问题时能够得到及时解决。

2. 服务时效承诺:在接到消费者服务请求后,爱客多承诺在规定时间内给予响应和处理,确保服务效率。

3. 服务免责承诺:明确在何种情况下,爱客多不承担服务责任,以保障双方权益。

4. 服务100%闭环承诺:确保每一个服务请求都能得到闭环处理,即问题从提出到解决都有完整的记录和跟踪。

5. 服务监督承诺:爱客多接受消费者的监督和建议,不断优化服务流程和质量。

6. 服务权益承诺:保障消费者在享受服务过程中的合法权益,如知情权、选择权等。



三、具体服务措施



免费送货上门:爱客多为消费者提供免费的送货上门服务,减轻消费者的购买负担。

3年保修服务:爱客多承诺对产品提供长达3年的保修服务,远超行业平均水平。

持续服务创新:爱客多不断推陈出新,提升服务品质,以满足消费者日益增长的需求。



四、品牌荣誉



爱客多凭借卓越的产品力和服务力,赢得了众多荣誉和认可,如“金牌服务奖”、“全国壁挂炉行业质量领先品牌”、“全国质量检验先进企业”、“五星维修服务认证”等。



五、总结



爱客多的服务使命是以消费者为中心,通过诚信经营、匠心服务和持续创新,为消费者提供高品质、高效率、全方位的维修服务。

 
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