商业机会 产品大全 企业名录 我商务中心 | 网址：wjtdqwx.qy6.com 海尔冰箱、洗衣机修365天服务电话号码 解决“上门慢”问题_万家通电器维修中心 手机站
首  页 公司介绍 产品展示 供求商机 诚信档案 联系我们
万家通电器维修中心
联系人：客服 先生 (客服)
电 话：400-6189123
手 机：13129360080

产品目录

海尔冰箱、洗衣机修365天服务电话号码 解决“上门慢”问题

详细说明

    海尔冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、

海尔咨询电话：4006-189123

海尔冰箱、洗衣机维修服务说明：

一、服务要求



1. 基本原则：

- 礼貌、热情、周到、细致、耐心、专业。

- 服务前需充分了解用户的服务需求，并作出合理承诺。

- 服务时要切实解决用户遇到的问题，确保用户能够继续无忧地使用产品。

- 服务后要适时检验是否真的完全解决了用户的问题。



二、上门服务标准



1. 准备工作：

- 调度工程师应督促服务工程师及时为用户提供上门服务，并做好充分准备，包括阅读热线电话记录、准备相应工具、备件及维修服务申请单等。

- 上门服务人员需着符合服务形象要求的服装，佩戴工作牌，并带齐必要的工具和服务用品（如鞋套、抹布、垫布、静电环等）。



2. 服务过程：

- 上门服务前需与用户确定上门日期和时间，并做详细记录。

- 到达用户家后需主动出示服务证并做自我介绍，进门前需戴好鞋套。

- 维修前需垫好垫布以保护用户家具，并戴好静电环以避免因静电引起电脑故障。

- 维修过程中需态度严谨、动作熟练，并向用户做适当讲解。

- 维修完成后需进行演示并讲解维护方法，让用户进行试用操作直至满意为止。



三、保修政策与服务承诺



- 海尔电脑及显示器产品遵循国家“三包”政策，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭保修凭据或生产有效期享受免费维修服务。

- 对于非保修期或超出保修范围的维修服务，需按规定标准收费，并明确告知用户费用明细。

- 服务中心承诺提供全面、专业的服务，确保用户满意度。

 
万家通电器维修中心
客服 先生 (客服)  
电　　话： 400-6189123
传　　真：
移动电话： 13129360080
公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
邮　　编：
公司主页： http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
 


其它产品信息
  1 2 3 4 5 6 7 8 直接到第 页
共 450 条信息，当前显示第 61 - 120 条，共 8 页

公司首页 | 公司介绍 | 产品展示 | 供求商机 | 诚信档案 | 联系方法 | 加入收藏
万家通电器维修中心 公司地址：中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
客服 先生 (客服) 电话：400-6189123 传真：
免责声明：以上所展示的信息由会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，www.qy6.com对此不承担任何责任。如有侵犯您的权益，请来信通知删除。

机械 仪器 五金 电子 电工 照明 汽摩 物流 包装 印刷 安防 环保 化工 精细化工 橡塑 纺织 冶金 农业 健康 建材 能源 服装 工艺品 家居 数码 家电 通讯 办公 运动、休闲 食品 玩具 商务 广告 展会 综合
提供服务支持 © 企业录