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LG冰箱、洗衣机维修修理站服务电话全国24小时365天热线号码

详细说明

    LG咨询电话：4006-189123

LG冰箱、洗衣机维修服务说明：

服务标准与承诺



1. 专业标准：所有服务人员均经过严格筛选与专业培训，确保具备专业的技术能力和良好的服务态度。

2. 快速响应：承诺在接到服务请求后，24小时内给予响应，并根据实际情况尽快安排上门服务。

3. 透明报价：维修前明确告知顾客所需服务项目及费用，杜绝任何隐形消费，让顾客消费得明明白白。

4. 原厂配件：所有更换部件均采用冰箱原厂配件，确保维修质量，延长产品使用寿命。

5. 满意保障：服务完成后，主动邀请顾客进行满意度评价，对不满意的服务无条件重新安排直至顾客满意。



安装与维修政策



1. 免费安装：购买冰箱指定产品，享受免费上门安装服务，确保产品正确安装，安全使用。

2. 保修政策：所有产品均享有国家规定的三包政策，并在此基础上提供额外的延长保修服务选项。

3. 维修流程：接收报修→初步诊断→预约上门→现场维修→清洁整理→服务确认→回访跟踪，全程标准化作业。



LG冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：

LG冰箱保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：



1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；



2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；



3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



5、 处理品、已超过包修期的产品；



不属于免费服务范围的提醒说明



①无法出示三包凭证；



②三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；



③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；



④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；



⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；



⑥因不可抗力造成损害的；



⑦非LG服务商拆动造成损坏的； 符合以上

 
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