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海尔卡萨帝冰箱、洗衣机维修便民服务电话 全国24小时咨询热线号码

详细说明

    海尔卡萨帝冰箱、洗衣机洗保养、维修、一站式服务

海尔卡萨帝咨询电话:4006-189123

海尔卡萨帝冰箱、洗衣机清洗保养、维修服务说明:

一、非质量问题导致的损坏



1. 使用、维护、保管不当:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的,不属于免费服务范围。这包括但不限于错误操作、不当清洁、未按照说明书要求进行维护等。



2. 非商家安装或维修:非海尔卡萨帝服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的),也不在免费服务之列。海尔卡萨帝强调商家安装和维修的重要性,以确保产品的正常运行和延长使用寿命。



二、缺乏有效凭证



1. 无包修凭证:消费者无法提供有效包修凭证(如购买凭证、包修卡等)的,将无法享受免费服务。有效包修凭证是海尔卡萨帝提供维修服务的重要依据。



2. 凭证不符或涂改:三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的,同样无法享受免费服务。这是为了防止凭证被篡改或冒用。



三、外部因素导致的损坏



1. 电源电压不稳定:由于电源电压不稳定(超出正常电压范围),或电源线路安装不符合国冰箱气安装要求而造成产品损坏的,不属于免费服务范围。这要求消费者在使用海尔卡萨帝产品时,需确保电源环境符合安全要求。



2. 水源问题:对于家用空气能热水器等产品,使用未达到自来水国家标准(GB5749)或者水质不明的水源而导致的产品故障或损坏,也不在免费服务之列。这要求消费者注意水源质量,避免因水质问题影响产品使用。



四、其他特殊情况



1. 处理品和超过包修期的产品:处理品、已超过包修期的产品,以及家用产品用于商业用途且购销合同中无特别规定的,也不在免费服务范围内。这要求消费者在购买和使用海尔卡萨帝产品时,需了解产品的包修期限和使用范围。



2. 特定安装情况:对于免费安装政策,如机器上的条形码被撕去或无法提供有效安装结算条形码的情况,可能无法

 
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