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三星冰箱/洗衣机维修便民服务电话 全国24小时大街小巷上门热线号码

详细说明

    三星冰箱/洗衣机洗保养、维修、一站式服务

三星咨询电话：4006-189123

三星冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：

1. 人为损坏：消费者因搬运、安装、使用、维护、保管不当造成的损坏，如意外跌落、非专业人员拆装、不当操作等导致的故障，均不属于免费保修范围。三星鼓励用户正确使用和保养产品，以避免因人为因素造成的损坏。



2. 非授权拆动：非承担三包维修者拆动造成损坏的产品，也不在免费保修之列。这包括用户自行拆卸、非商家维修人员进行的维修等行为，这些都可能导致产品损坏或性能下降。



3. 无有效凭证：无三包凭证及有效发票的产品，或三包凭证型号与维修产品型号不符、涂改的产品，三星有权拒绝提供免费保修服务。这是为了确保维修服务的针对性和准确性，防止非法或虚假保修请求。



4. 环境因素：由于产品使用环境（如电源、温度、湿度等）非本公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失，也不在免费保修范围之内。这些因素可能对产品性能产生不利影响，但并非产品质量问题所致。



5. 不可抗力：因不可抗力造成的损坏，如自然灾害（地震、洪水等）导致的产品损坏，也不属于免费保修范畴。不可抗力是超出人类预见和控制范围的自然力量或社会事件，非产品制造商所能控制。



6. 产品编号问题：如产品出现非本公司授权拆动导致的以下情形，如无“产品编号”、无法清晰识别“产品编号”、产品与“产品编号”不符等，三星不提供安装调试、退换货、修理等服务。这些情形可能涉及产品的非法改动或伪造，影响产品的正常保修和服务。



综上所述，三星产品不属于免费维修范围的情况涵盖了人为损坏、非授权拆动、无有效凭证、环境因素、不可抗力、产品编号问题以及特定故障类型等多个方面。用户在享受三星产品带来的便利和舒适的同时，也应了解并遵守这些规定，以维护自己的权益和产品的正常使用。

 
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