倍科冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
倍科咨询电话：4006-189123
倍科冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
1. 整机保修期限
倍科对其销售的产品提供了明确的整机保修期限。以热水器为例，若整机出现性能故障，则八年内提供免费保修服务。这一期限可能因产品类别不同而有所差异，但总体上，倍科致力于为用户提供长期的整机保修支持。
2. 主要部件保修
对于产品的主要部件，倍科也提供了相应的保修服务。例如，倍科热水器的加热体部件在发生故障后，可在热水器使用寿命内提供终身包换服务。同时，对于某些特定产品（如冰箱、冷柜等），倍科还明确了主要零部件（如压缩机、蒸发器、冷凝器等）的保修期限，通常为三年或更长。
3. 退换货政策
倍科的三包政策包括了退换货服务。具体而言，产品自出售之日起七天内，若发生性能故障，消费者可选择退货、换货或维修；十五天内，若发生性能故障，则消费者可选择换货或维修。这一政策确保了消费者在购买倍科产品后，若遇到质量问题，能够及时得到妥善解决。
4. 保修起始日期
倍科产品的保修起始日期以发票购买日期为准。这意味着，用户需要妥善保管购物发票，以便在需要维修服务时能够提供有效的保修凭证。
5. 维修服务
在保修期内，若产品出现非人为损坏的质量问题，倍科将提供免费维修服务。若维修后仍然出现同一故障，根据具体政策，倍科可能会提供更换同一型号新产品的服务。此外，倍科还设有完善的维修服务网络，确保用户能够方便、快捷地获得维修服务。
6. 非保修范围
倍科的三包政策也明确规定了非保修范围。这包括但不限于：超过三包有效期后的产品、因用户自身原因导致运输、保管不善或未按说明书要求进行安装和操作而造成损坏的产品、未经倍科公司许可擅自拆动或经非本厂授权的维修点进行了修理的产品等。这些情况下，用户需要自行承担维修费用。 |
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