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方太集成灶维修电话/方太集成灶、燃气灶维修规范服务电话 方太24小时技术咨询热线号码

详细说明

    方太集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务

方太咨询电话：4006-189123

方太集成灶/燃气灶、油烟机服务政策说明：

保修政策与期限



1. 整机与零部件保修：

热水产品自安装之日起，整机保修一年，主要零部件保修三年。

集成灶产品根据具体型号和上市时间有所不同，集成灶产品自安装之日起整机保修5年，主要零配件保修7年。



2. 保修政策适用时间：

保修起始时间在该政策发布日期之前的均按照具体政策执行。

保修起始时间在该政策发布日期之后（含）的，自该政策发布日期起开始执行。



三包规定



1. 退换货政策：

自安装或购买日期起一定期限内（如7日内），如产品出现性能故障，消费者可根据需求选择退货、换货或修理。

在三包有效期内，产品出现质量问题，经两次修理仍不能正常使用的，消费者可凭修理记录和证明要求换货或退货。



2. 免费维修与收费维修：

在三包有效期内，因产品自身质量问题导致的故障，提供免费维修服务。

因消费者使用、保管不当或不可抗力等因素造成的损坏，以及超出三包期限的维修，将实行收费维修。



方太集成灶、燃气灶、油烟机维修服务说明：

1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

方太产品服务温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修

 
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