日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立服务说明:
1. 保持产品完好:避免在使用过程中造成不必要的损坏,如空调出现问题,不要私自拆卸或修理,以免造成更严重的后果。
2. 保留购买凭证:购买凭证是您享受维修服务的重要依据。如果空调出现问题,需要提供购买凭证才能享受维修服务。
3. 遵守维修规定:在享受日立维修服务时,需要遵守维修规定。例如,需要在约定时间内等待维修人员上门,需要提供准确的故障情况等。
4. 保护个人隐私:在与日立客服沟通时,需要注意保护个人隐私,不要将个人信息泄露给陌生人。
5. 定期清洗和维护:对于一些空调如空调,需要定期清洗空调滤网,保证空气流通顺畅;注意控制空调温度、风速,避免频繁开关;定期清洗内部机身,以保证空调的正常运转。
二、日立空调维修服务政策如下:
1. 全国联保:日立空调为客户提供全国联保服务,无论在哪个城市购买,都能享受到全国范围内的保修服务。
2. 免费安装:对于新购的空调产品,日立空调提供免费安装服务,帮助客户快速、方便地安装好产品。
3. 定期保养:日立空调提供定期保养服务,通过专业人员的定期检查和维护,保证产品的性能和使用寿命。
4. 24小时客服:日立空调的客户服务部门提供24小时在线咨询,客户可以随时通过电话、微信等方式联系客服,获得及时的帮助和解答。
5. 退换货政策:在购买产品后的规定时间内,如产品无损坏且包装、配件齐全,客户可享受无理由退换货服务。
6. 维修服务:如果在使用过程中出现任何问题,日立空调提供专业的维修服务,及时解决问题,确保客户的正常使用。 |