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南京天猫托管:店铺销量就这样来了! |
无论对于目前的PC端还是无线端,有几个维度都时刻影响着店铺流量和权重趋势。而对于淘宝而言,也是基于顾客反馈的这些维度来确定某个产品是不是*好的。影响的维度包括跳失率,点击率,停留时间和访问深度。下面我们围绕着这几个维度进行讲述。
一、跳失率
通俗来讲就是访客不管通过什么渠道达到目标页面,到达后没有继续访问该网站其他页面既离开,我们就称之为一次跳失了。该指标可以直接体现出某个宝贝是否有足够的吸引力让访客深入访问下去,到达营销的目的。那么影响跳失率的因素主要有哪些呢?
1、视觉体验
无论对于PC端,还是无线端,特别是流量日趋猛烈的无线端,店铺和宝贝的视觉体验到购物体验是非常重要的,当然就直接影响了跳失率,对于一个好的店招,出色的详情页排版和设计可以大大降低跳失率。是一款松糕女凉鞋,详情页基本包含了宝贝上脚图,模特外景图,另外还有得体的买家秀图片,在降低跳失率方面有很明显的优势。
2、 宝贝销量和评价数量当你的宝贝视觉体验可以维持顾客继续往下看的同时,其实顾客此时就在浏览您的销量和评价信息,这方面需要卖家本身做好基本的内功优化维持好一定的销量和评价基础,引导顾客不容易跳失页面,当然,如果在买家秀图片方面多用点心思,跳失率会大幅度降低。
二、点击率
就淘宝而言,我们知道点击率=访客/展现。这个维度在今年来是影响宝贝权重的一个因素,同时有几个方面会直接影响宝贝点击率。
1、在卖家后台,是否给宝贝开通信用卡支付,宝贝是否为公益宝贝,是否免费赠送运费险,或者逐渐起重要作用的“金牌卖家”等等, 这些方面都有做到给宝贝打上这些“标识”,对于点击率方面会有很大帮助。
2、主图的设计是影响自然搜索点击率的重要因素,包括主图的色彩,主图是否精确的展现宝贝卖点会影响顾客的点击欲望。
3、对于PC端或者无线端,如果一个宝贝的销量占据优势,那么展现给顾客的同时是会大大提高宝贝点击率的。无论怎样,销量“数字”会很直接地刺激买家的眼球进而影响是否点击的行为。
三、停留时间
简而言之,就是顾客搜索进店后,顾客在你的店铺或者宝贝的停留时长。对于停留时间,下面简单概括有2个直接影响停留时间时长的因素。
1、 宝贝详情页;跟上面简述宝贝跳失率的影响因素类似,宝贝详情页的设计给予顾客的视觉体验,到导购体验直接跟顾客停留时间相挂钩。针对PC端和手机端的详情页,在排版和卖点等设计安排是非常重要的。比如流量端口巨大的无线端,无线端详情页尽量在*一屏用文字形式表达卖点,宝贝图片不宜太大而且不宜过多,展现主要的卖点图即可,这样可以加快页面加载效率。
2、 宝贝评价;顾客如果对于某个宝贝感兴趣,*直观的他会在下一步查看宝贝的评价信息,所以建议卖家在买家秀方面多做功夫,特别是女性市场庞大的今天,买家秀是一个很重要的卖点。当然,在中差评方面,我们要尽量提高中差评修改率,或者及时做出客观的解释以免降低页面停留时间。
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