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深圳一卡易科技发展有限公司
联系人:王小姐
女士 (销售经理) |
电 话:0755-84746998 |
手 机:15817367139 |
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![](http://img.qy6.com.cn/images/subimg/mod_03.gif) |
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足浴养生会所会员管理软件,足浴会员管理系统 |
目前的足浴/休闲/SPA会所等商家还是普遍依靠传统模式,发传单,优惠券等手段来吸引新顾客到店消费。但传单,优惠券真正能带来消费的屈指可数,花费的大量人力物力。
一卡易会员管理系统详细解决方案:
1、吸引新顾客到店
2、获取客户资料,留住老客户
3、做自营销平台,破团购怪象
4、店面规范管理,总部实时掌控
*一步:吸引客户顾客到店,发展顾客
商家可以在商铺门口,报刊、杂志、大厅等显眼地方放置店铺二维码,如“扫一扫即送免费体验一次”“扫一扫即享九折”、“扫一扫送积分100分”之类的;招募海量新会员;
第二步:顾客到店,获取客户信息
顾客到店,可办理会员卡,或直接用微信当会员卡;
消费1元积分1分,累计10分可抵1元消费 (具体可自行设置)
开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流
(如存200送20,存500送100,存1000送300)
“消费送券”,以代金券形式,提高客户回头率
(如消费满100元送30元电子代金券,)
第三步:做自营销平台,减少对团购的依赖
会员营销,以提升客单价、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考;
推荐有礼,老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分100分(价值10元);------老客户推荐新客户
入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张
------吸引到店消费
消费满就送,如消费满200元送特价足浴1次,消费满300元送推拿一次----拉升客单价
积分兑换礼品,达到可兑换时系统自动短信通知----提升积分的价值性
会员生日礼,送特价足浴一次或者精美礼品一份,提前3天发送----送祝福也送利益和回报。
新增的服务项目、节假日优惠通知、淡季优惠促销,都可以通过系统实现
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第四步:优化店面管理
重视会员:从老板到经理、技师员、足浴员、前台、都要重视会员,发展会员,服务会员
售卡、充值有奖励:激励前台、服务员更多的去推广会员制,时刻问客户“您有没有会员卡”,“要不要办一张卡”。
顾客消费有据可查:电子代金券的使用,可以有效杜绝收银员用纸质代金券作弊的问题
建好会员数据库:会员信息数据库、消费信息数据库,为大数据、云计算做准备
做好店间结算:集团直营、加盟连锁店,做好会员跨店消费后的结算工作(如积分结算,储值消费结算) |
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