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苏州市(家电协会(推荐(“苏州春兰空调维修点”)春兰)精修

详细说明

    苏州市(家电协会(推荐(“苏州春兰空调维修点”)春兰)精修 

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快 捷:24小时全天的服务和多个维修点为客户解燃眉之急 



苏州春兰空调维修公司承诺: 

  春兰空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们 

的工作标准,买苏州 

家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让苏州用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以 

下条款。 

  服务承诺: 

  1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由苏州来做 

  2、随叫随到,到了就好 

  3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证” 

  二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见 

  三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知 

识到位 

  四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品 

  五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式 

产品通检服务 

  一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产 

品进行全面的通检、维护, 

同时主动对用户家中其它苏州家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决, 

直到用户满意。 

  4、推行“全程管家365”服务。 

  1)“全程管家”定义:在全年365天里,苏州“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待南 

宁用户的来电,无 

论一年中的哪一天,只要消费者打电话到苏州当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随 

时按用户下达的需求上门 

维修。 

  2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养 

  3)“全程管家”服务原则: 

  I. 苏州俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务; 

  II. 新苏州用户在购买苏州产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门 

维护保养服务; 

  III. 既不是苏州俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的苏州超保用户,上门维修时可以 

收取适当费用。 

  联系方式☆【0512-65588473】☆ 

  ◆态度决定一切,沟通解决一切 

  优质的服务热线:→,您满意是我们的服务宗旨☆…… 

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  苏州春兰空调维修服务流程:(电话预约) ☆(上门检查) ☆(制定维修方案) ☆(确定维修价格 

) ☆(开始维修) ☆( 

维修后开保修) ☆(单建立维修档案) ☆(电话回访)??????????????????????????? 

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苏州春兰空调售后维修中心成立于1996年,致力在网络中开拓,在苏州发展事业。为我市居民做 

好生活后勤工作,快 

捷解决您*实际的问题;力求为建设和谐苏州贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的 

不足,我国又是家用电器普及的 

高峰期,家电的维修搬运极不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式 打造春兰空调 

维 修知名品牌,引领行 

业标准 规范服务市场.当您需要正常咨询或维修时,您可电话与您所在地区的苏州客户服务中 

心联系,或在线报修苏州 

空调维修公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您 

拨打一个电话,本公司 

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苏州公司设分部; 统一服务热线:(0512-65588473) 



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国泰家电维修有限公司
曹磊 先生 (经理)  
电  话: 0512-4000026-008
传  真:
移动电话: 13771717842
公司地址: 中国江苏苏州市苏州市干将路189-2
邮  编: 215000
公司主页: http://c4505765.qy6.com.cn(加入收藏)
 


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