深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业,卓越的排队叫号系统、满意度评价系统、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机系统、多媒体教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案供应商,广泛应用于银行、医院、政府、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业,为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。
公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨,秉承“科技领先、优质高效、顾客至上、尊信守约”的经营理念,致力于将先进的科技转化为生产力,讲究求实创新,为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在中国信息化、实时化、精准化,推动各行业持续提升管理水平和服务效率。
我公司经过充分的市场调研和多年从事产品开发的经验,融合高科技技术,开发了这套网络排队管理系统。此系统通过计算机完全模拟人群排队过程,取票、等待办理、柜员呼叫、办理业务等现场排队服务以及远程网络预约、远程等候、网络提醒、VIP会员合理插队等功能,舒缓了顾客等待的急噪情绪,免除客户站立之苦,使人们在等候服务的过程中拥有一个相对自由的空间,即改善了服务质量,又树立良好的形象,提高竞争力,真正体现了科技以人为本的理念。同时此网络排队系统具有强大的统计和图表功能,为单位的成本、效益方案提供详细的参照数据。特别适合金融、医院、税务、工商、邮政、通讯、保险、签证、车管等窗口服务性行业。
售后服务流程
(1)若设备发生故障或需要我公司提供运行维护、保障等服务,买方应及时书面或电话通知我公司售后服务中心。我公司接报后做好记录,由技术人员提供电话技术指导。
(2)服务响应时间:2小时。
每次现场服务均由我方技术服务人员出具《设备维护维修(巡检)报告单》,对服务时间、人员、原因、过程、结果、遗留 |