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东莞市盟展企业管理有限公司
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| #大帮扶#分享：客户凭什么把兜里的钱给你？ |
很多老板发现如今客户进店率越来越低了，直接从客户兜里掏钱的传统赚钱方式，已经引起客户反感。任何形式的活动都不奏效，客户已经有了很强的戒备心，对商家没有信任。
对立局面让老板很难从客户手中得到利润，实体店运营日益艰难，生意一天不如一天，而这也是大多数实体店同时面对的问题。
资源少、利润低、成本高
互联网经济的冲击，新零售的崛起，市场形态发生改变，实体店大量客户资源被占据。仅存的客户资源，还要因为满足不了日益升级的消费需求，而失去一部分。
市场同质化严重，其他商家分走一部分，*后能进店的客户少之又少。但是行业的低价竞争，又使得客户进店消费纯盈利降低，不断上涨的房租人工成本，也需要更多的盈利来支付。
创业市场已经由暴利时代进入微利时代，以前是开店就能挣钱，现在进店的客户总是在微赔和微赚之间，能赚到期望利润值的优质客户，越来越少。
未来将会进入到无利时代，实体店该如何应对？怎样维持店面运营？又怎样保证自己的盈利？时代更迭下的生存问题，是6000多万实体老板共同的困惑。
转变思维，送模式先亏后赚
时代变了，市场变了，思路也要跟着转变，之前只要有客户进店，商家就能吃饱。微利时代，门店利润已远远不够支付运营的成本，而且进店客户也更少了。老板应该转变思路，从坐等客户进店转为主动出击，学会全新商业思维模式，才能应对新市场下的新客户。
客户有了戒备心，就要让客户放下戒心，重新建立客户信任。该赚的钱要赚，客户该掏的钱要掏，不过需要换种方法，利用“送模式”，利己转为利他思维，先亏再赚，通过把产品先送出去，把客户引进来，再利用后端服务来赚钱。
1、种子客户不要钱
以免费的形式吸引客户进店，利用一定分享、介绍消费，获得收益的方式，把客户变成公司的员工，推广员，宣传员。只有鱼才知道鱼在哪，让客户给店里寻找资源。进店的人多了，就会产生羊群效应，客户都有从众心理，跟着免费的就进店消费了，吸引了人流。
2、充值免费吃
充值一定金额，当餐免费，相当于优惠。但是直接优惠的方式是吸引不了客户的，先把优惠变现，客户才会放心充值，一次充值就成功锁定了客户两次、三次甚至一年的消费。只不过比正常销售利润低一些，但是微利模式可以有效的实现店铺的现金流，让店里现金流动起来，有了现金流才能实现更多的可能。
3、赠品使用满意后成交
免费送赠品，交押金，先用赠品，赠品满意产品留下，赠品不满意，押金退。把风险转移到自己身上，给客户安全感，客户感觉放心了会安心交押金，产品带走，使用没有问题自然成交，押金转为产品收入。只 |
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