而同一时期，西屋仍在管理完善、注重底线收益的等级架构中运作自如，因而只对组织机构零敲碎打地做些逐步改善。西屋曾于80年代实行矩阵系统，在发现负责产品的人与负责区域的人经常无法保持一致，成为影响其成功执行矩阵管理时，西屋的措施是实行内部保证，即一个部门保证向其内部顾客提供优质服务，做到及时、准确、不断反馈、讲求礼貌。内部顾客可以是下道工序的员工，也可以是辅助部门的服务对象。同时，西屋还成立了营业委员会，裁决不同部门之间的争议，完成部门间的沟通和衔接。这一时期，西屋的主要精力在产业结构调整和国际联盟合营。一方面，西屋从收益微薄的电器消费品行业撤出，投资于竞争较为平稳市场潜力大的冷藏保温运输业、土地开发业等行业;另一方面，在进口产品竞争的巨大压力下，西屋采取"挡不住它就和它一起走"的经营对策，大肆合营、并购，与非美国企业联盟。联盟促进了西屋的国际化经营，实现了产业的多元化，成为西屋长期战略的重要方面。
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