环保综合运维管理系统以流程处理为方向，实现各进驻单位的业务协作，帮助环保局将系统、人力和业务融合到一个适应性强、灵活性高且高度自动化的统一业务流程中，实现信息的采集、加工、处理、存储、检索等环节的自动化，*大限度地提高信息共享程度，提高环保部门的工作效率和管理水平。实现协同办公、工单管理、系统星级评价、运维工作智能化、第三方运维公司管理等功能。
协同办公
协同办公模块包含我的工作台、日程计划、单位通讯录、组织管理、人事管理、个人通讯录、个人文档、工作报告、企业邮箱等子模块。
工单管理
系统采用工单管理让繁琐的工单业务流程，更加高效便捷、易于管理，协助运维工作的监控以及相关的指标考核管理、人员安排，而且实现业务开通、服务保障及生产指挥调度管理的统*流程管理，形成工单、作业计划等运维工作的电子化、信息化、智能化。
系统星级评价
系统对第三方运维公司进行严格管理，管理站人员通过录入相关标准对其考核，用户也可以对系统进行星级评价、满意度评分，有利于进一步提升智慧环保平台的水平和质量。
运维工作智能化
作为一家高科技平台开发及服务支撑供应商，产品本身包括了平台监控、设备运行情况监测与预警功能，可将监测数据收集至后台，发现运行异常，进行预警推送给相关人员，实现运维工作的智能化和及时性。
第三方运维公司管理
系统利用智能运维手段以及专业运维工具，实现对第三方运维公司的有效管理;从而有效集成平台主体、服务供应商、客户、安全监管部门力量为客户提供满足各类运维服务;同时确保了系统安全性及高效运行，提升了安全监管效能，*终实现社会安全、绿色与和谐。
其他功能
其他功能包括知识库、电子签章、手机短信、移动办公等辅助办公功能。
通过综合运维管理系统从而达到*大限度地提高信息的共享程度，提高环保部门的工作效率和管理水平。 |
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