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AI电话机器人是什么? 哪家电话机器人效果好?

详细说明

    1.什么是电销机器人?电销机器人是一种运用于电话营销领域的电话机器人,它是通过ASR(语音识别)和TTS(文本转录音)模拟真人和用户通话,可以真人预先录音,用户很难察觉到是机器人。



2.市面上ASR(语音识别)接口有哪些?



电销机器人主要ASR接口供应商99%都被掌握在科大讯飞、捷通华声、百度Ai语音、阿里云Ai语音识别、腾讯Ai语音识别,而这几家中科大讯飞、捷通华声是做语音识别做得***的品牌,百度、阿里云、腾讯三家都是凭借企业***资本实力才组建强大的技术研发团队后参与研发的,纵观人工智能发展,人工智能有四大要素:场景、人才、算法和大数据。Ai要智能,就一定要海量大数据去喂养



3.一个电销机器人哪些成本?



(1) 平台技术研发:



这个平台一般是由专业的技术研发公司开发,但市场上会存在90%以上的平台都是随便找一家OEM代工开发一套,因为如果真正独立开发成本估计在50-100万之间,一般公司是不会这样去做的,所以找别人贴个牌就可以了,那么怎么区别是不是OEM呢?大部分公司都会在电话或者网站上告诉你,他们是有自己的技术团队,但这是基本上辨别不了的,***的方式就是把这家公司的名字后面加一个“招聘”在百度上搜索一下,如果真是有用自己的团队开发,这家公司不可能连开发工程师和测试工程师都不招的。



(2)ASR(语音识别)费用



这部分费用是指每通电话里每一次语音转文字的识别交互都是需要交给科大讯飞或者腾讯公司费用的,每一次识别几厘钱,一般一个机器人1年时间按照每天呼出12小时计算大概成本会在1200-1500左右。但是为什么市场上还会有几百块钱一个的机器人呢?



(3)话术录制费用



机器人为什么可以像真人一样呼叫,就是因为采用真人录音,所以话术录音是机器人有没有效果很关键的一点。市场上基本上一套话术录制的费用都在1000-2000不

 
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