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DDS系统简介
车辆维修管理电子看板系统(DDS系统)是针对4S店在车辆维修过程中的实际需要而研制开发的信息管理与电子显示专用系统。该系统能明显提升汽车4S品牌形象,提高售后服务品质、增加用户满意度,提升管理水平、改善工作效率并增加4S店服务收益。  
 
什么是DDS系统
DDS系统是采用国际上*先进的全自动电子看板管理技术,用现代科技设计的一套集无线移动技术、电脑软件、互联网络、语音短信系统、看板大屏幕终端显示设备等技术的综合管理系统。可以自动监管从接车修理到出厂过程的所有数据,并将这些大量的枯燥的数据以各种角度提炼出来,以“抬头就能看见”的方式显示在大屏幕上(动态维修看板多媒体显示屏),管理变得简单、快速、精细,服务变得透明、公开、省时。
DDS管理系统为我们带来什么
1.*大化调配利用工位资源;
 2.*大化提升维修班组的工作效率;
 3.节省接车员的时间;
 4.预约维修可建议*佳的到厂时间段;
 5.*时间发现异常并介入调整;
 6.让管理变得简单,提高管理效率;
 7.让数字说话,为制定企业发展战略提供事实依据;
8.节省客户等待时间;
 9. 让车主感觉温馨和放心;
 10.提升品牌服务形象和美誉度;
 11.提高客户忠诚度,并吸引更多客户,步入良性循环;
 
您在汽车经销店经营中是否出现以下困扰
1、服务顾问无法告知客户准确提车时间
2、服务顾问无法告知客户维修过程所需时间
3、维修技师经常抱怨派工不公平
4、维修车位有的处于闲置而有的却高强度周转
5、车辆维修中出现异常和中断却无法及时发现和处理
6、客户总是在焦急等待中对经销店的维修服务产生质疑和抱怨。 |
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