博世冰箱维修服务地址电话多少(2023已更新)
博世咨询电话:400-6189123
二、保修方式
1. 免费维修:在保修期内,如果产品出现质量问题,消费者可以凭保修卡到博世授权维修点享受免费维修服务。维修点将根据产品问题的不同进行维修或更换。
2. 终身维修:保修期限过后,消费者仍可享受终身维修服务,但需要支付相应的维修费用。消费者可以选择前往博世授权维修点维修,或通过厂家维修渠道邮寄产品进行维修。
三、保修卡的使用方法
1. 购买保修卡:消费者在购买博世冰箱时,可以选择购买保修卡。保修卡的价格根据产品类型和保修期限的长短而有所不同。
2. 激活保修卡:购买保修卡后,消费者需要在规定时间内激活保修卡。激活方式可以通过拨打博世客服电话或在厂家网站完成。
3. 保管保修卡:激活后的保修卡为有效状态,消费者需要妥善保管好保修卡的正本和副本,以便在需要时提供给维修人员。
4. 申请维修:当产品出现质量问题时,消费者可以凭借保修卡到博世授权维修点申请维修。维修人员将根据保修卡上的信息进行核实,并提供相应的维修服务。
四、保修卡的注意事项
1. 保修卡仅适用于正规渠道购买的博世冰箱产品,不适用于二手产品和非正品产品。
2. 保修卡仅适用于个人用户,不适用于企事业单位和其他组织。
3. 保修卡仅限于产品本身的质量问题,不包括配件的质量问题。
4. 保修卡不包括人为损坏、非正常使用或未经授权的维修导致的问题。
5. 保修卡不可转让,仅限于购买保修卡的消费者享受服务。 |