莱田集成灶各区维修服务商家电话-在线报修服务
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一、包修政策概述
1. 莱田集成灶提供的产品包修期为自购买之日起一年,具体以购买凭证上标明的日期为准。
2. 包修范围包括产品制造缺陷、零件质量问题等非人为损坏情况。
3. 在包修期内,莱田集成灶将提供免费的维修和更换零件服务。
4. 包修期过后,莱田集成灶将提供有偿维修和零件更换服务。
二、包修有效凭证的种类
1. 购买凭证:消费者购买莱田集成灶产品时,销售商将提供购买凭证,包括发票、销售单据等,消费者需妥善保存好这些凭证。
2. 产品序列号:莱田集成灶产品上附带的序列号是包修的重要依据之一,消费者在购买后,需查看并妥善保管产品序列号。
3. 包修卡:部分莱田集成灶产品会附带包修卡,消费者需要填写个人信息,并妥善保存好包修卡。
包修期界定
有效包修凭证:
(1)产品包装箱内附带的产品包修卡;
(2)有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票;
(3)产品条形码:清晰完整,无修改痕迹;
(4)设备在包修时,客户需主动出示经莱田认定的合法购销合同,以及产品中有另行规定的包修凭证。
包修期计算:
1、包修期开始是指:
(1)产品条形码系统查询的出货时间起15个月内;
(2)可证实的购机发票日期;
(3)合法购销合同标明的包修期限。
2、维修或更换后的设备,质量保证三个月;若原包修期剩余超过三个月,则以原包修期为准。 |