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雅乐思集成灶各区维修服务全市电话号码-精准技术维修

详细说明

    雅乐思集成灶各区维修服务全市电话号码-精准技术维修



雅乐思咨询电话：400-6189123



包修服务流程



第十一条 消费者在发现产品故障时，应及时联系雅乐思客户服务中心，并提供购买凭证、产品序列号等相关信息。



第十二条 客户服务中心将根据产品故障情况，判断是否属于免费包修范围内，如果是，将指导消费者进行维修或更换。



第十三条 如需收费包修，客户服务中心将告知消费者具体费用和维修流程，并在消费者同意后进行维修。



第十四条 包修期间，消费者享有产品维修时限、合理配件更换、及时反馈等权益。



第十五条 包修期满后，消费者可以选择继续享受雅乐思的收费包修服务，具体费用和服务内容可咨询客户服务中心。



雅乐思（集成灶）产品的包修承诺



（1）因用户不能出示有效包修凭证（包修卡或包修手册原件“含包修标签”、发票）；或产品包修卡或包修手册和发票中的购买日期、销售单位名称（盖章有效）等项目出现填写不完整、涂改、伪造，则产品包修期以雅乐思记录的信息为准；



（2）用户在申请退货或换货服务时，需要提供有效发票、雅乐思产品三包凭证（包修卡或包修手册原件“含包修标签”）、产品原包装箱和产品购买时的随机附件；



（3）包修有效期1至7天，如所购产品出现因厂方原因造成的质量问题，消费者可以选择更换或者免费修理，如消费者选择更换，雅乐思（集成灶）服务中心将免费为消费者更换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停止生产的，则调换不低于原产品性能的其他型号产品，更换产品在收到故障产品之日起3个工作日之内完成。

 
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