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蓝巨星集成灶维修上门服务电话-全天候咨询服务

详细说明

    蓝巨星集成灶维修上门服务电话-全天候咨询服务



蓝巨星咨询电话:400-6189123



一、维修服务期限



2.1 蓝巨星集成灶产品享有维修服务期限,具体以产品购买凭证上的包修时间为准。维修服务期限为产品包修时间的两倍。



2.2 若用户拥有蓝巨星集成灶延长包修服务,维修服务期限将根据延长包修期限进行调整。



二、维修服务流程



3.1 用户在发现产品故障时,应立即联系蓝巨星集成灶维修服务中心进行故障排查。



3.2 维修服务中心将根据故障情况提供相应的解决方案,包括但不限于上门维修、远程维修、更换零部件等。



3.3 若需要更换零部件,维修服务中心将在维修服务期限内提供免费更换。



3.4 若产品经过维修服务中心维修后仍无法正常使用,用户有权要求退货或更换新品。

蓝巨星集成灶维修中心服务承诺:



*步、24小时值班客服接到咨询热线后,我们会登记您的基本信息,在10分钟内会有维修人员电话预约。



第二步、预约成功后,我们大致了解您遇到的故障问题,我们好准备相关的零件工具类会立刻出发进行维修



第三步、制定维修方案填写单据,确定维修价位、进行维修工作



第四步、维修后我们会填写维修包修卡



第五步、回到维修网点建立维修客户信息档案



第六步、回头进行电话回访保证维修质量

 
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