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德普集成灶维修服务咨询电话-报修服务

详细说明

    德普集成灶维修服务咨询电话-报修服务



德普咨询电话：400-6189123



包修有效凭证的延长和失效



1. 包修延长：根据相关产品政策和活动规定，我们可能会提供包修期限的延长服务。具体延长方式和要求，请以厂家公告为准。



2. 包修失效：以下情况下，包修有效凭证将失效：



（1）凭证遗失或损坏，无法提供有效凭证。



（2）凭证信息被涂改、篡改。



（3）产品包修期限已过。



（4）产品故意损坏、人为破坏或超出正常使用范围。



*条 包修服务不包括以下情况：



1. 消费者未按照产品说明书要求正确使用、安装、维护产品而导致的故障。



2. 消费者私自拆卸、改装产品而导致的故障。



3. 消费者未经授权的维修人员对产品进行维修而导致的故障。



4. 消费者在包修期外发生的故障。

一、包修时间说明



1 产品包修时间以客户购买的有效凭证开具的日期作为包修期的起始日期；



2 无有效购买凭证的，以产品生产日期后推3个月作为包修期的起始日期；



二、包修方式说明



1 换件维修：包修期内产品出现质量问题以换件维修方式进行包修；



2 换货：包修期内产品出现质量问题以换货方式进行包修；



3 寄件维修：包修期内产品出现质量问题以寄件维修方式进行包修；



三、退换货说明



1 产品自售出7天内，发生性能故障时，消费者可以选择退货、换货、维修；



2 产品自售出8天至15天内，发生性能故障时，消费者可以选择换货或维修；

 
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