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村田集成灶维修服务商家电话-专修疑难故障

详细说明

    村田集成灶维修服务商家电话-专修疑难故障



村田咨询电话：400-6189123



*条：包修期限

1.1 村田集成灶产品自售出之日起，享受三包服务，即自购买之日起7天内发生质量问题，可退货、换货或维修。

1.2 村田集成灶产品在包修期限内，如出现非人为损坏或自然故障，可享受免费维修或更换零配件的服务。

1.3 包修期限根据不同产品类型而有所不同，请您在购买时仔细查看包修期限，并妥善保存购买凭证。



第二条：包修范围

2.1 包修范围包括产品制造缺陷、材料问题以及非人为损坏导致的故障。

2.2 以下情况不在包修范围内：

a) 人为损坏、滥用、错误操作或未按照产品说明书使用导致的故障；

b) 产品因不可抗力、意外事故、灾害等原因造成的故障；

c) 产品在未经授权的修理站点进行维修或改装导致的故障；

d) 产品在超出包修期限的情况下发生的故障。

一、包修规定：



1、包修范围：我公司生产的各品牌集成灶全线商品实施：全国联保(不含：香港、澳门、台湾地区)及国家规定的三包服务。



2、包修条件：用户可凭产品自销售时开具的有效购机凭证、产品《包修卡》到村田授权的客户服务中心进行维修服务（授权网点，如有变更，恕不另行通知 )。



3、服务方式：集成灶产品采用用户自行送修或由销售方委托送修的服务方式；如果用户需要提供上门服务时，则需按照惠科《有偿服务收费标准》向村田授权服务商支付相应的上门服务费。



说明：



有效购机凭证和产品《包修卡》是重要的三包服务凭证。为保障您的合法权益，请您在购机时务必向销售方索取正规发票（即国家税务局认可的标准发票）；发票上应清楚标明：产品的品牌、型号、序号和销售日期，并盖有经销商正式印章。并请您妥善保管。

 
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