人间灶集成灶维修服务预约电话号码-报修服务
人间灶咨询电话:400-6189123
一、包修有效凭证的使用方法
1. 妥善保管凭证:消费者在购买人间灶集成灶时,销售人员会提供包修有效凭证,消费者应当妥善保管凭证,避免遗失。
2. 凭证验证:如需使用维修服务,消费者可通过以下方式验证凭证的有效性:
(1)厂家网站查询:登录人间灶集成灶厂家网站,在维修服务页面输入产品型号和序列号,系统将自动验证凭证的有效性。
(2)客服电话咨询:拨打人间灶集成灶厂家客服电话,提供产品型号和序列号,客服人员将验证凭证的有效性并提供相关维修服务。
3. 提供凭证和购买发票:如需享受维修服务,消费者在联系维修服务时,应提供包修有效凭证和购买发票的复印件,以便核实产品信息和购买渠道。
二、包修有效凭证的注意事项
1. 不得私自更改凭证信息:消费者不得私自更改包修有效凭证上的信息,否则将影响维修服务的正常进行。
2. 避免凭证遗失:消费者应妥善保管包修有效凭证,避免凭证的遗失,否则将无法享受维修服务。
3. 保持凭证完好:消费者在使用产品时,应妥善保护产品和凭证的完好性,避免因人为损坏导致凭证无效。
4. 保证凭证可辨识性:消费者在购买产品时,应仔细核对包修有效凭证上的信息,确保凭证的可辨识性,以免影响后续的维修服务。
免费包修规定:
1.产品包修期从购机之日起开始计算。在包修期内,用户持有效包修凭证方可获免费包修待遇。
2.用户持包修凭证要求提供维修服务时,不得以用户未及时投保为由,拒绝维修或在包修期内收取维修费用。
3.对于降价销售的商品机(以发票为准)不退不换,降价部位和外观不予包修,只对性能故障承担包修责任。
4.若用户提出需要二次移机的,按收费标准收取服务费,服务费为30元/次(不含运输费))。 |